Выступление на Эхо Москвы от 08.09.2012
Слушать: запись выступления
СЕРГЕЙ БУНТМАН: Мы путешествуем, 16 часов и 10 минут уже скоро, Центральное агентство путешествий, Галина Редькина, президент Центрального агентства, здравствуйте Галина Константиновна.
ГАЛИНА РЕДЬКИНА: Добрый день!
СЕРГЕЙ БУНТМАН: Добрый день! Ирина Тюрина, пресс секретарь Российского союза туриндустрии,
ИРИНА ТЮРИНА: Buenos dias!
СЕРГЕЙ БУНТМАН: О, хорошо! Понятно, будет загадка из этой области. Я хочу сказать, что мы сегодня поговорим еще по телефону с Александром Ивановым, генеральным директором компании MedHaus, как уже повелось.
ГАЛИНА РЕДЬКИНА: Да, и экспертом журнала "Лечение в Германии". Как раз сегодня тема у нас очень интересная, как сэкономить деньги на лечении в Германии, это первая часть. И вторая часть - он даст рекомендации по тем вопросам, которые к нему поступили. Я хочу сказать, что впервые вы сразу же можете позвонить в компанию MedHaus по телефону +7 495 662-13-26. И сегодня все сотрудники, медики, дадут вам консультации. То есть, напрямую вы можете позвонить докторам, которые оценят ваше состояние и дадут рекомендации.
СЕРГЕЙ БУНТМАН: Обращаемся непосредственно к разговору с Александром Ивановым, генеральным директором компании MedHaus.
АЛЕКСАНДР ИВАНОВ: Добрый день!
ГАЛИНА РЕДЬКИНА: Александр, как вы нам обещали, мы первые хотим услышать как нам удешевить стоимость лечения в Германии, и, затем, очень хотим услышать Ваши рекомендации на те вопросы, которые поступили. Перед вашим началом я хочу телефон назвать +7 495 662-13-26, и сегодня, дорогие радиослушатели, у вас уникальная возможность по этому телефону позвонить и проконсультироваться с докторами MedHaus и получить их рекомендации. Александр, слушаем вас!
АЛЕКСАНДР ИВАНОВ: Добрый день еще раз, добрый день уважаемые радиослушатели, добрый день Эхо Москвы! Действительно, мы имеем много обращений с просьбой посоветовать, как же экономнее провести диагностику или лечение в Германии. Я вам расскажу о простых правилах, которые позволят сэкономить при поездке на лечение без ущерба для самого лечения. Все советы представлены на основе реальных историй, а также практического опыта нашего Центра по организации лечения в Германии.
Итак, вопрос и совет номер один. Как не парадоксально, не пренебрегайте пользоваться услугами фирм-организаторов лечения в Германии. Выбирайте из них компании, где работают врачи, организации, стаж работы которых более пяти лет. Это позволит вам не попасть на удочку непрофессионалам, вы можете быть уверенными, что ваш запрос обработают в срок, что вы попадете в клинику по профилю своей проблемы. Солидность и ответственность компании перед немецким законодательством подчеркивает например титул GmbH - Гезельшафт мит бегренцтен Хафтунг. Дословно переводится как Товарищество с ограниченной ответственностью. Компании с таким титулом вы можете смело доверять.
Второй совет. Международные отделы клиник в Германии. Сейчас повсеместно немецкие клиники открывают свои международные отделы. Как ни странно, они являются теми же посредническими организациями, только официально находящимися в стенах клиники. В их штате, к сожалению, нет врачей, во всяком случае, в большинстве клиник. Такие отделы также берут за свои услуги такие же провизионы (комиссию), порой не маленькие, а работают, к сожалению, в разы медленнее и не профессиональней. Мой совет, по возможности обходите стороной такие организации и старайтесь обращаться напрямую к секретарям клиник.
Следующий совет. Необходимо переводить медицинские документы у медицинских переводчиков, желательно в Германии. Медики знают, что нужно переводить. Какие документы бесполезны, какие нужны. Нередко бывает, что присылают пачку документов в 20-30 листов. Из нее мы формируем один-два, но именно те, что нужны немецкому специалисту, профессору.
Следующий совет касается бронирования отеля. Отель бронируется самостоятельно. Сейчас в Интернете много сервисов, например booking.de, там есть русская версия, также можете сэкономить до нескольких десятков Евро.
Следующий этап, оформление визы. Здесь также лучше консультироваться с теми, кто организует ваше лечение. Очень много тонкостей. Подводных камней с заполнением анкеты, предоставлением справок и так далее. Если в чем-то ошибетесь, с продлением визы на территории Германии будут сложности.
ГАЛИНА РЕДЬКИНА: Александр простите, я перебью вас. Хочу напомнить, что Центральное Агентство путешествий аккредитовано в посольстве Германии и в том, что касается заполнения анкеты и получения визы, мы готовы помочь.
АЛЕКСАНДР ИВАНОВ: именно это я и хотел сказать - заниматься должны специалисты. Потому что Германия особенная страна и отказ в визе бывает нередко, не потому что не хотят пускать человека. А потому что он просто неправильно оформил анкету.
Следующий совет хочется дать по авиа перелетам. При поездке на лечение рекомендовано бронировать билет в одном направлении, потому что медицинская программа подразумевает отсутствие точных сроков возвращения. Заходите в интернет и бронируйте на сайтах компании www.germanwings.de - если нужно будет их перебронировать или отказаться от полета, перенести полет на другое время. Был опыт, когда пациенты, бронирующие полет в своих туристических компаниях, за перебронь доплачивали большие деньги.
Следующий совет. Бюджет у вас ограничен и при оформлении в клинику оформляйтесь пожалуйста как самостоятельный плательщик. По-немецки называется Зельбсцалер (Selbstzahler), а не как приватный пациент. Этим самым можно сберечь до 3-4 тысяч евро без потери качества. Ваши фирмы, организаторы, которые будут вас курировать конечно же помогут в этом - обойти подводные камни при оформлении в клинику. Далее советы касаются расчетов по кредитным картам. Вы спрашиваете, какой процент снимают в клиниках при оплате с кредитной карты.
И последний совет - не экономить на переводчике, который вас сопровождает. Если вам предоставила его фирма организующая, доверьтесь ей. Если ищете переводчика самостоятельно, то знайте, хорошие переводчики в Германии стоят дорого, 35 Евро в час и более. Сейчас очень много предложений в Германии, переводы чуть ли не от пяти Евро. Думайте, спрашивайте, избегайте таких дешевых переводов, потому что одно дело знать язык, другое дело - знать медицинский язык. Ошибки потом, к сожалению, дорого обходятся. И еще маленький совет. С английским языком пациенты многие приезжают, говорят - нам никто не нужен, нам не нужен переводчик, мы знаем английский. Как правило, бытовой английский присутствует , медицинский английский - это другая тема.
ГАЛИНА РЕДЬКИНА: Я хочу сказать, что эпикризы, выписки из истории болезни все-таки требуют медицинской терминологии, которую не все переводчики правильно могут перевести на немецкий язык. Вот конечно очень важно.
АЛЕКСАНДР ИВАНОВ У меня еще осталось время?
СЕРГЕЙ БУНТМАН Да, есть, конечно.
ГАЛИНА РЕДЬКИНА: Александр, я еще раз хочу повторить телефоны и напомнить слушателям, что выступает Александр Иванов, генеральный директор Медхауса, немецкой компании, которая помогает найти нужную клинику для лечения того или иного заболевания. Александр Иванов также является экспертом журнала "Лечение в Германии". Сегодня впервые мы публикуем телефон +7 495 662-13-26, после выступления Александра вы можете связаться с ним и получить консультацию у него и у докторов, которые ждут ваших вопросов.
АЛЕКСАНДР ИВАНОВ: Совершенно верно, спасибо. Следующий этап моего выступления - вопросы слушателей, их много.
СЕРГЕЙ БУНТМАН: Самые главные, потому что времени две минуты.
АЛЕКСАНДР ИВАНОВ: Тогда перейдем к женской теме, профессор Яни. Анна Григорьевна из Москвы. Долгое время наблюдаюсь у профессора Яни, директора клиники гинекологии университета Дюссельдорф. Узнала, что с сентября он больше не работает в клинике, как его найти?
Ничего страшного не произошло, Анна Григорьевна, профессор Яни никуда не делся, он просто поменял клинику. Теперь работает в своем родном городе Ульме, это университетская клиника, добраться можно от аэропорта Штутгарт, Франкфурт на Майне, всех пациентов он принимает как прежде, обследует, оперирует, помогает и ждет их. Кстати, об этом он написал всем пациентам, которые хоть раз были у него на приеме по электронной почте. Вероятно, вы по какой-то причине этого не получили, позвоните нам, позвоните мне, мы вам дадим точные координаты.
Женский вопрос. Сколько стоят роды в Германии, спрашивает Светлана из Киева.
Дорогая Светлана, сами по себе роды стоят не дороже трех-четырех тысяч Евро с учетом пребывания в клинике до пяти дней и обычных родов. Гораздо дороже стоит организационная составляющая процесса. Необходимо приехать за три-четыре недели до родов, две-три недели после родов желательно также находиться в Германии а это затраты на проживание, необходима квартира, питание, услуги переводчика, опекуна, регистрация ребенка в консульстве итак далее. Поэтому сами по себе роды не так дорого стоят, но организационная составляющая выйдет наверное тысяч шесть-семь, такого порядка.
Следующий вопрос, и последний, наверное, учитывая время. Очень много спрашивают, будет ли ребенок, родившийся на территории Германии иметь немецкое гражданство.
Нет, к сожалению, не будет. Он получает гражданство родителей, если у родителей оно разное, то родители определяют какое гражданство ему дать. Это не сложная процедура, все делается в Германии, в консульстве страны, из которой вы приехали, важно только заранее собрать информацию.
ГАЛИНА РЕДЬКИНА: Еще раз телефон +7-495-662-13-26, я повторяю, сегодня вы можете напрямую получить консультацию у немецкого доктора, и в частности, у Александра Иванова.